Conditions générales

Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme Colococo, dédiée à la mise en relation entre personnes recherchant une colocation et personnes proposant un logement.

Accès au service

L’accès aux services de Colococo nécessite la création d’un compte utilisateur. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.

Rôle de la plateforme

Colococo agit exclusivement en tant qu’intermédiaire technique. La plateforme ne participe pas aux relations contractuelles entre les utilisateurs et n’intervient pas dans les accords conclus entre colocataires ou propriétaires.

Responsabilité

Colococo décline toute responsabilité en cas :

• De litige entre colocataires ou propriétaires
• De faux profils ou informations erronées
• D’annonces frauduleuses ou trompeuses

L’utilisateur est seul responsable de ses échanges et engagements avec les autres utilisateurs.

Modèle économique

Colococo propose un accès gratuit à certains services ainsi que des fonctionnalités payantes, notamment :

• Abonnements
• Paiement par annonce
• Mise en avant d’annonces
• Services premium

Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, via Stripe, ou par virement bancaire. Toute prestation commencée est due et ne pourra faire l’objet d’un remboursement, sauf obligation légale contraire.

Résiliation et suppression de compte

L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment. Colococo se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes conditions ou d’usage abusif de la plateforme.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux belges seront seuls compétents.